![]() |
يااخوان ايش رايكم في الاتصالات باحتساب مكالمات 700 مع العلم انني ان اشتراكي جود مشترك معهم منذو اكثر من سنه في باقة جود بلص 399 ريال مقابل مكالمات محليه وانترنت وسبق ان نبهتهم ان هذا المبلغ ثابت وطلبت منهم الغاء اي اصفارخارجيه او خدمات اخرى لاتشمل الخدمه واستمر الوضع لعدة شهور على هذا الوضع اسدد المبلغ اول باول يزيد احيانا ريالات معدوده مقابل خدمة 905 واللي احيان تطلب منهم رقم ويعطونك رقم اخر ومع هذا يحسبون عليك الاتصال تفأجئت قبل اسبوع باتصال من رقم ثابت من الرياض يفيد ان عليك مكالمات على الرقم 700 الخاص بالمسابقات بحوالي 700ريال ويفيد انه من المراقبه بالاتصالات وطلب مني الاتصال على 907 لالغاء خدمة الاتصال على 700 قلت كيف اطلب الغاء الخدمه وانا مشترك في جود وسبق ان طلبت منهم الغاء كافة الاصفار وقد يكون اتصالي تثبيت انني لم اطلب منهم ذلك بالسابق وبالاتصال على 907 وشرح الاتصال لهم اجابني الموظف ان ليس عليك اي مبالغ سواء ماتدفعه شهري مقابل خدمة جود وقال سوف ارسل تاكيد لالغاء 700 والاصفار وذكر لي ان اي رقم لاياتي من 907 لايعتد به وعليك الاتصال على هيئة الاتصالات لمعرفة المتصل وحمايتك طلبت منه ان يعطيني المشرف واخذ رقمي ليتصل بي المشرف ولم يتصل تفاجأت في موعد صدور الفاتوره ان هاتفي الثابت مفصول بسبب تعدي الحد الاتماني وبعد الاتصال عليهم افادو ان عليك 1156 ريال تم رفع شكوى عن طريق الموظف وارسل لي رقم الشكوى وانهم سوف يتابعون الوضع خلال 4 ايام رايكم يااخوان في هذا الاستهتار بالعملاء وهل سبق ان حصلت معكم |
الساعة الآن 07:02 AM بتوقيت مسقط |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO 3.6.0 Designed & TranZ By
Almuhajir