سؤال عن كيفية عمل باك اب + مشكلة بالنت
 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أنا اشتريت لابتوب جديد وابغى آخذ نسخة من الويندوز الموجود عليه لكن ماعرف الطريقة , هل لها برنامج معين ؟؟

واذا فرمت الجهاز وحطيت النسخه اللي خذيت تبقى نفسها اصلية؟؟

مشكلتي الثانية: جهاز اخوي وداه محل حط له ويندوز 8 طبعا مب أصلي بعد فتره وقف النت معاد يشبك يعني يجي مثلث اصفر على الشبكه.

واذا جيت اسوي تبديل مستخدم يقول تعذر علو ويندوز الاتصال بخدمة " ويندوز أٌول يوزر انستول ايجنت" الرجاء استشارة مسؤول النظام

وشكرا