مشاكل في الكمبيوتر
 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي عدة مشاكل في الكمبيوتر وهي

لا استطيع تثبيت اي برنامج وتظهر هذه الرسالة :
the windows installer service could not be accessed


ولا استطيع ازالة تثبيت اي برنامج



ولا استطيع عمل فورمات تظهر هذه الرسالة عند الفورمات :
Windows could not retrieve information about the disks on this computer.



ولا استطيع عمل troubleshoot


جربت كل الحلول الموجودة بالنت ولا وحدة نفعتني
كل هذي المشاكل ظهرت بعد مسح الفيروسات من الكمبيوتر بواسطة avast

وشكرا