مشكلة محفظة الراجحي ( اعرف عميلك )
 

السلام عليكم و رحمة الله وبركاتة

صباح اليوم دخلت لمحفظتي في تداول الراجحي
و فوجئت بأن البنك يطلب مني تعبئة نموذج بعنوان ( إعرف عميلك ) ، و ذكروا
بأن هذا النوذج يأتي ضمن توجيهات مؤسسة النقد

المهم . أني قمت بتعبئة النموذج
إلا أني أخفقت في فهم ما يريدون بالتحديد في الحقل
كل ما أعبيها يطلع خطأ
وتجيني رسالة (
قد وصلت للحد الاقصى لمحاولات الإلغاء, لن تستطيع متابعة التداول ما لم تتم تعبئة النموذج
حصل خطأ اثناء معالجة النموذج, الرجاء مراجعة المدخلات )

فماذا يريدون بالضبط

أرجو المساعدة مع خالص شكري و تقديري .