أطلقت إمارة منطقة المدينة المنورة عدة قنوات لاستقبال بلاغات المواطنين حول القصور في الخدمات والعمل على متابعة معالجتها مع الجهات المعنية؛ إنفاذا لتوجيهات أمير منطقة المدينة المنورة الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز.
جاء ذلك في تغريدة عبر حسابها الرسمي في " " قالت فيها: "أطلقت الإمارة قنوات لاستقبال بلاغات المواطنين حول القصور في الخدمات والعمل على متابعة معالجتها مع الجهات المعنية بتقديم تلك الخدمات، وذلك من خلال قنوات التواصل وهي: الاتصال المجاني على الرقم 8004220013 , وواتساب أعمال 00966148213383 ، بالإضافة للإيميل: (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى).