منتديات شمس الحب - تقديم الشكاوى الى مؤسسة النقد من مر بهذه التجربة !!

https://upload.hawamer.com/d.php?has...BZ33EUJEM64XJN

السلام عليكم
إتصلت بالهاتف المجاني لحماية العملاء بمؤسسة النقد لتقديم شكوى على أحد البنوك ردت علي أحد الموظفات وقالت لي إن التقديم عن طريق الموقع فقط بالرغم من إن موقع المؤسسة ذكر أربع قنوات لتقديم الشكوى من ضمنها الهاتف المجاني كما إن الهاتف المجاني نفسه أول خيار فيه هو تقديم شكوى ؟
المهم إني حاولت خمس مرات وعن طريق أربع متصفحات لبعث الشكوى عن طريق الموقع لكنها مع كل أسف لا ترسل ؟ من عنده خلفية عن الموضوع يطرحه جزاه الله خيرا