أيهما أحق بالشكوى ؟
 

حين يشتكي المرؤوس من رئيسه فهناك مشكلة بينهما

عندما يشتكي الرئيس من مرؤوسه فهناك سوء إدارة منه

عندما يرضى الطرفان فهناك تقبل من المرؤوس للتوجيه
وأداء جيد من الرئيس لطبيعة عمله


هي عملية توافقية بين توجيه وقبول


وإحتمالية التقصير واردة بين الطرفين


والخطأ أن ينشر المرؤوس عدم حبه للرئيس ومشاكله معه على الملأ

وأن يأخذ الرئيس في نفسه تجاه مرؤوسه في شكاويه ويعاقبه على ذلك


كثير من المشاكل تأتي بعدم وضع الرجل المناسب في المكان المناسب وخاصة عندما تلعب الواسطة دور في ذلك


الإدارة الناجحة ليست فقط بتفهم طبيعة العمل فنياً ومهنيا


ولكنها سلوكيات وعلاقات إنسانية وشخصية وإدارة للأفراد لا تجدها إلا في الإدارات الناجحة والتعيينات المثالية والكفاءات المناسبة المحققة لأهداف وإستراتجيات الإدارة