منتديات شمس الحب - في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !

<div>

[ السلام عليكُم ورحمة الله وبركاتُه ]

https://www.up-00.com/i/00196/jwpk1pj5paqh.png

# تداول اليوم بعض المهتمين بالتجارة الإلكترونية والمتضررين من إشكاليات مقدمي خدمات البريد بوادر غريبة ظاهرة من ردود هيئة الإتصالات على المستفيدين بتويتر ، حيث كررت الهيئة ذات الرد والذي يفيد بتراجع الهيئة عن فرض حمايتها القانونية للعلاقة فيما بين [ العميل و شركة الشحن ] ، مؤكدةً على أنها علاقة تعاقدية بين المرسل [ التاجر ] وشركة الشحن نفسها ولا علاقة للهيئة بها إلا إذا قام هذا المرسل بالتواصل معها لحل الإشكال الحاصل !!!!!

نص التغريدة

التعليق ؛

# من الواضح أن الهيئة تحاول التنصل من مسؤلياتها المقررة بموجب قرار مجلس الوزراء الصادر بالرقم (403) بالتاريخ 12/7/1440هـ (2019م) والذي نُصَ في الفقرة الثانية منه على أن [ تتولى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الاختصاصات التنظيمية والرقابية لقطاع البريد ] .

نص التأكيد على الاختصاص النظامي لهيئة الإتصالات

# والذي وبناءً عليه جرى إصدار [ وثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية ] الصادرة في تاريخ 18/11/1440هـ بالرقم (407/1440) ، والتي جاء فيها التأكيد على مسؤولية الهيئة في حفظ حقوق المستفيدين المتعلقة بالشحنات البريدية ، ونُص فيها صراحةً عن اختصاص الهيئة للنظر في هذه الشكاوى :

https://i.imgur.com/A5hDmhz.png

وثيقة حماية حقوق المستفيدين

،

SPOILER:

نقطة أخيرة ؛ هل يُعقل مثالاً أن يقوم متضرر من التأخير في [ الرياض ] ، بالطلب من المرسل في [ هونغ كونغ ] أن يتواصل مع هيئة الإتصالات لدينا لرفع شكوى على شركة التوصيل المتواجدة في المملكة على اعتبار أنها علاقة تعاقدية بين المرسل والشركة كما تقول الهيئة ؟؟

يبدو لي أنه تعديل صادر ممن لا ناقة له في القانون ولا جمل ، فحتى لو سلمنا بأن المستلم ليس بطرف في العلاقة التعاقدية [ الأصلية ] فأنه يصبح طرفًا بمجرد دخوله على خط العلاقة بوصفه مستفيدًا ، وتشير له القوانين بوصف [ الغير ] وينسحب إليه ما ينسحب الى الطرفان الأصيلان من حقوق والتزامات تنظمها أحكام العقد ، لا سيما أنه هو المتكفل بالدفع في نهاية الأمر وهو الغاية من العلاقة العقدية برمتها .

هذا الموضوع منقول من :: موقع البوابة الرقمية :: يمكنك زيارته في اي وقت للاطلاع على مواضيعه
كما يمكنك زيارة اقسام مواقعنا مثل
التجارة الإلكترونية او أقسام الآيفون والآيباد والسيديا او قسم الأندرويد وأجهزة سامسونج الذكية او قسم الجيل الرابع للإتصال بالانترنت STC او أقسام PlayStation والترفيه او شاشات التلفزيون والمسرح المنزلي او أخبار شركات الإتصالات او الأخبار التقنية او
https://www.adslgate.com/upload/amaz...on-banner8.png