منتديات شمس الحب - حسبي الله عليكم ياموبايلي مفعل تجوال البلاك بيري وتسحبون رصيد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اخواني انا فعلت تجوال خدمه البلاك بيري في موبايلي حق زوجتي ويوم سافرت جلسوا يسحبون من الرصيد لين خلص تقريبا 250 ريال كلمت موبايلي واشتكيت قالوا المفروض مايسحب من الرصيد انت مفعل تجوال الخدمه حقك بيرجع لك واحنا بنرفع لك طلب

علما اني مفعل الخدمه ودافع لتجوال الخدمه 50 ريال اضافه لقيمه الخدمه 79

انتظرت 24 ساعه

بعدها

دقيت على موبايلي قالوا لي انه تم الرد على الشكوى وانه لا يوجد خصم على الخدمه
طيب المبلغ وين طار ???

الموظف قالي بنرفع لك شكوى ثانيه

فيه احد صار له كذا قبل

وش الحل ؟؟؟

طيب كيف ارفع شكوى لهيئة الاتصالات ؟؟؟؟