منتديات شمس الحب - نص الشكوى لوزارة التجاره.........

شريت جهاز جلاكسي اس6, وظهرت علي خلل فني. ثم انطفأفجأه...فقمت بإيصاله للصيانة بالباحه والتي لم اجد فيها فني مختص, بل قامو بدور الراسل وتم ايصاله لجده, وبعد اسبوع تم الاتصال بي وطلب750ريالا للاصلاح برغم وجود ضمان سنتين...وزعم الموظف ان سبب الخراب كسر الشاشه,برغم كون الخراب سابق لكسر الشاشه,علما ان الكسر سطحي وخفيف وكان اثناء توجهي للصيانة حيث سقط من يدي
علما انه اضافة لمحاولة خداعي بزعم ان تلك الشروخ البسيطة هي سبب المشكله
فانه تم تأخيري والاحتفاظ بجوالي لفترة طويله
اضافة لكون مركز الصيانة بالباحة يفتقر لوجود الفني وهو امر مخادع للعميل حيث شريت الجهاز من الباحة ويجب ان احصل على الصيانة بالمكان الذي اشتريت الجهاز منه او فليخبروني بعدم توافرها قبل الشراء
وشكرا لكم

.....................................................

ماسبق هو نص شكواي التي ارسلت بها لوزارة التجاره
واتتني رسالة ان الجواب سيأتيني بغضون ثلاثة ايام..نشووووووووف