منتديات شمس الحب - مشكلة في إخلاء الطرف من مصرف الراجحي ..

سأحاول عرض مشكلتي مع مصرف الراجحي لعل بعض الأعضاء يستفيدوا منها ويشاركوا في ابداء ارائهم حولها ..

تقدمت على احد فروع الراجحي بطلب إخلاء طرف بعد ان قمت بسداد جميع المديونيات والبطاقات الإئتمانية الموجودة لدي وتم رفع الطلب وفي اليوم التالي جاءني اتصال من خدمة العملاء في المصرف للاستفسار عن سبب الاخلاء فاجبته بأن نسبة التمويل في الراجحي مرتفعة جدا حيث أنها تقدر الان بـ 2.10 % وبأني وجدت في البنوك الاخرى نسب أقل من 1.45 الى 1.55 فقال خلاص راح نعطيك 1.90 فرضت فعرض علي 1.85 ثم 1.80% وعندما وجدني مصمم على الاخلاء قال بعد ثلاث أيام اتصل لمعرفة حالة الطلب وفعلا بعد هذه المدة اتصلت وتفاجأت برفض الطلب علما بأن الالتزامات عند صفر وارفع طلب ثاني وثالث وكلها يتم الرفض وعند الاستفسار عن السبب يقولون راجع الفرع واليوم راجعنا الفرع وقال الموظف عندك بطاقة إئتمان ويجب ان تغطيها قلت : له البطاقة مسددة كاملة ولايوجد عليها اي مبالغة مطالبة وقمت بإلغائها نهائيا فقال لي : حتى ولو يجب وضع مبلغ يعادل المبلغ الاجمالي للبطاقة كتأمين لها او تتنتظر شهر كامل لنتأكد من عدم استخدام البطاقة علما بأنها ملغية وآخر كشف حساب لايوجد مبالغ مفوترة والراجحي اصلا يخصم مباشرة من الراتب مبلغ البطاقات الإئتمانية

فما هو الحل مع هذا المصرف ؟