|
مصرف الراجحي يحل مشكلة لخبطة النظام على حساب العميل السلام عليكم ورحمة الله وبركاته استفسار وما هو الحل البنك عنده مشكله بالنظام من الشهر الماضي بجدولة المديونيات سحب القسط ورجعه الشهر الماضي والشهر هذا سحب القسطين وهذا يضر بالمواطن الي غلطة حياته انه حط حسابه عندهم الحين بعد سحب القسطين يتبقى 200 ريال هل يعقل ان تكون مصروف لرب اسرة رحت البنك وحولني على الهاتف المصرفي ويقول هذا خصم صحيح من حق البنك طب اكلم مشرف او مدير ومارضو يعطوني قلت له هذا مو حل تاخذ قسطين هذا فيه ضرر على العميل قال مو شغلي انا عندي تعميم من البنك ان الاجراء سليم قلت عيدو جدولة القرض وزد شهر قدام على النهايه ورجع قسط قال اجرائنا صحيح الكلام كثير احرجته بالاسئله وهو يتهرب قال خطأ بالنظام قلت النظام ملك من مارضي يجاوب الحيت عليه تهرب قلت لا تتهرب قلي ملك من انا والا المصرف قال انت تعرف قلت انتم هنا اسمكم ايش قال خدمة العملاء قلت وانت وش خدمتني فيه قال قلت لك انه خصم قسطين قلت انا متصل فيك ليش وين الحل رفضت اقفل المكالمه الا يعطيني مشرف او مدير او احد بيده حل وتركني عشر دقايق منتظر يبي اقفل وبالنهايه اعتذر وقال المشرف مشغول عطيته بياناتك ويكلمك بعد نصف ساعه قلت بشتكي قال اعمل الي تبي هذا ملخص لمكالمه دامت حوالي 20 دقيقه تقريبا الحين ياجماعة الخير ايش الحل وايش الجهه الي ممكن تنصفنا من مهازل هالبنك العقيم وهل احد مر بنفس الي انا مريت فيه ياليت الي عنده حل يرشدنا ولكم خالص تحياتي ولكم تحياتي |
| الساعة الآن 03:56 PM بتوقيت مسقط |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO 3.6.0 Designed & TranZ By
Almuhajir