منتديات شمس الحب - اسوأ تجربة لي للطلب من متجر محلي ( ساكو + زاجل )

بسم الله الرحمن الرحيم

.
.

اكثر من 10 سنوات و قمت ب طلبات كثيرة و عديدة من داخل و خارج المملكة ، هذه التجربة تعتبر الأسوا محليا .

الطلب كان من موقع ساكو الرسمي saco.sa
الطلب عبارة عن 3 حبات سائل تنظيف الزجاج الامامي الخاص بالسيارة

قيمة الحبة : 13.75 ريال
قيمة ال 3 حبات : 41.25 ريال
قيمة الشحن : 25 ريال
الاجمالي : 66.25 ريال

تم الطلب بتاريخ : 30/10/2020
تم شحن الطلب بتاريخ : 1/11/2020 بواسطة شركة زاجل !

بتاريخ 7/11/2020 قمت بالاتصال على زاجل لأن الشحنة ما وصلتني الى الان و اعتذروا لي و وعدوني ان تصل ب اسرع وقت ممكن

بتاريخ 14/11/2020 تواصلت مع زاجل مرة اخرى و نفس الرد تماما.
بتاريخ 17/11/2020 تواصلت مع زاجل مرة اخرى و نقس الرد تماما.
بتاريخ 20/11/2020 تم رفع شكوى على زاجل عن طريق هيئة الاتصالات.
بتاريخ 1/12/2020 وصلتني الشحنة اخيرا

خلال الفترات اعلاه تواصلت مع ساكو ب تويتر و تذاكر الموقع و لم يصلني منهم اي رد ابدا .

شهر كامل عشان توصلني شحنة محلية !!!
لكن يا فرحه ما اكتملت !!

فتحت الشحنة و المفاجئة :

[IMG]https://g.*******.io/p_1801d9z070.jpg[/IMG]

وصلتني اغراض للمطبخ !!

اتصلت على ساكو و بلغتهم عن المشكلة و عطوني رقم جوال واتساب ختص ب ساكو قالوا ارسلنا البيانات رقم الطلب و صور الكرتون اللي وصلك و ما يصير خاطرك الا طيب .

صورت الاغراض و ارسلتها للرقم المذكور .. لكن ما جاني اي رد بالمحادثه بالواتساب و بنفس اليوم رفعت بلاغ تجاري على ساكو و تم اعتماده بتاريخ 2/12/2020

اليوم و هو تاريخ كتابتي لهذا الموضوع 6/12/2020 لم يصلني اي رد من ساكو و لا اتصال و لا ايميل حتى !!

.
.
.

ما يستفاد من الموضوع :

- خدمة ساكو ب تويتر و تذاكر الدعم الفني سيئة للغاية
- الشحن ب 25 ريال و على زاجل !!
- زاجل اخذ 30 يوم لتوصيل شحنة محلية !!
- لا تتأخر مثلي كثير على رفع شكوى على شركة الشحن في حال التأخير.

أي جديد راح احدث الموضوع ان شاء الله .

هذا الموضوع منقول من :: موقع البوابة الرقمية :: يمكنك زيارته في اي وقت للاطلاع على مواضيعه
كما يمكنك زيارة اقسام مواقعنا مثل
التجارة الإلكترونية او أقسام الآيفون والآيباد والسيديا او قسم الأندرويد وأجهزة سامسونج الذكية او قسم الجيل الرابع للإتصال بالانترنت STC او أقسام PlayStation والترفيه او شاشات التلفزيون والمسرح المنزلي او أخبار شركات الإتصالات او الأخبار التقنية او
https://www.adslgate.com/upload/amaz...on-banner8.png