تجربتي السيئة جداً مع موقع جملون لبيع الكتب ... Jamalon
 

السلام عليكم

كنت أبحث عن بعض الكتب ووجدتها متوفرة في جملون

طلبت منهم بتاريخ 16 فبراير 2022 وتم الدفع ببطاقة مدى

وكنت أتابع طلبي يخبروني في البداية بأن معالجة الطلب تأخذ أسبوعين

بعد أسبوعين أخبروني بأن الكتب غير موجودة في مستودعاتهم وبأنهم يتواصلون مع دور النشر لتوفير النسخ


وفي تاريخ 18 مارس 2022 تم إلغاء طلبي بدون ما يخبروني على الايميل .
أنا كالعادة دخلت الموقع أتابع طلبي وتفاجأت بالطلب ملغي وحتى ما ذكروا سبب الإلغاء !!!



تواصلت معهم من جديد وأخبروني بأن الكتب اللي طلبتها كلها نفدت من المكتبات ومن المستودعات ومن دور النشر ومن كل مكان وبأنهم ما وجدوا أي نسخ منها ولم يتوفر من طلبي غير كتاب واحد
طبعاً حتى هذا الكتاب اللي توفر ما أرسلوه لي .. ولا خيروني ولا سألوني يرسلونه أو يلغونه من عندهم ألغوا الطلب كامل .. !!


وأخبروني بأن المبلغ سيتم إرجاعه في حسابي خلال مدة 21 يوم بسبب أن التحويل ستم عن طريق الباي بال ( مع أني ما عندي حساب باي بال ولا دفعت من خلاله) ؟؟


طبعاً إلى اليوم لم يتم إرجاع المبلغ تواصلت معهم من خلال الدردشة في الموقع كانوا يردون فوراً والرد المعتاد كل مره بأنهم سيرفعون طلبي للإدارة المالية
حالياً لا يوجد رد نهائياً تواصلت معهم تويتر وانستقرام ومن خلال الايميل ومن خلال الرسائل بالموقع لا يوجد أي رد

حتى الرقم الموجود في موقعهم اتصلت عليه طلع رقم خاطئ حسبي الله ونعم الوكيل Call Us +966-115102772



ملاحظة : أنا بعد ردهم قمت بالتواصل مع دور النشر بنفسي وأخبروني بتوفر الكتب وطلبتها من دار النشر مباشرة واستلمتها خلال يومين وبسعر أرخص بكثير من جملون ... ( مع إن جملون تقول الكتب نفدت من دور النشر !!!! غرييييب جداً ) أعتقد وضح لكم الموضوع هنا تأكدت شكوكي


طبعاً عندي كل الاثباتات على كلامي ...


الإجراءات اللي سويتها

رفعت بلاغ للبنك
وبلاغ للتجارة



نصيحتي

1- احذركم من التعامل مع جملون ، يمكن سابقاً يمكن كانوا جيدين أما حالياً الكل يشتكي،وأكيد فيه ناس كثير نفس مشكلتي

2- دائماً إذا تبحثون عن كتب تواصلوا مع دور النشر مباشرة وهي ترشدكم الكتاب متوفر في أي مكتبة في مدينتكم أو ترسله لكم وسعرهم أقل بكثير

هذا الموضوع منقول من :: موقع البوابة الرقمية :: يمكنك زيارته في اي وقت للاطلاع على مواضيعه
كما يمكنك زيارة اقسام مواقعنا مثل
التجارة الإلكترونية او أقسام الآيفون والآيباد والسيديا او قسم الأندرويد وأجهزة سامسونج الذكية او قسم الجيل الرابع للإتصال بالانترنت STC او أقسام PlayStation والترفيه او شاشات التلفزيون والمسرح المنزلي او أخبار شركات الإتصالات او الأخبار التقنية او
https://www.adslgate.com/upload/amaz...on-banner8.png