السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لكي يستفيد بقية الإخوة، أشارككم هذه التجربة، طلبت من الموقع الأمريكي
B&H
في منتصف يونيو تقريباً وتم الشحن في 19، ولحد هذا اليوم لم تصل الشحنة، بل يتضح أنها عالقة في ألمانيا. ولذلك لا أنصح أحداً بتوفير 6 دولارات والدخول في هذه المعاناة.
طبعاً، واجهت جفاء وعناداً شديداً من أعضاء
خدمة الزبائن في الموقع، واللافت أنني تلقيت ردوداً من أكثر من عشرة موظفين، في كل مرة يحولوني على موظف آخر.
في النهاية ببداية راجعت PayPal والذين كذلك يعانون من تأخير كبير في الرد بسبب أوضاع كورونا، ولكن في النهاية فصلوا القضية لصالحي وأعادوا لي قيمة البضاعة إضافة للشحن. راجعت الشركة وأخبرتهم أن يطلبوا من DHL استرجاع القطعة لهم، فرفضوا قائلين إننا لن نقوم باسترجاع البضاعة!.
على كل حال، أنشر هذه التجربة لكي يستفيد الآخرين ولا يدخلوا في دوامة من المعاناة والتأخير.
خيارات الشحن، وقد اخترت الأول للأسف:
هذا الموضوع منقول من :: موقع البوابة الرقمية :: يمكنك زيارته في اي وقت للاطلاع على مواضيعه
كما يمكنك زيارة اقسام مواقعنا مثل
التجارة الإلكترونية او
أقسام الآيفون والآيباد والسيديا او
قسم الأندرويد وأجهزة سامسونج الذكية او
قسم الجيل الرابع للإتصال بالانترنت STC او
أقسام PlayStation والترفيه او
شاشات التلفزيون والمسرح المنزلي او
أخبار شركات الإتصالات او
الأخبار التقنية او
تستطيع المشاركة هنا والرد على الموضوع ومشاركة رأيك عبر حسابك في الفيس بوك