نسمع من وقت لوقت أن قريبنا او جارنا أو احد معرفنا أنه جته فاتورة فلكية من
شركة المياه بعضها تصل لعشرات الألوف؟!! حتى من كثرة تكرار هالمشكلة صار الواحد يعيش حالة رعب ويحط ايده على قلبه كل ما استلم فاتورة المويه الشهرية!!
السؤال العجيب الحين
شركة المياه اللي بكل ما اوتيت من تقنية في عداداتها الرقمية الدقيقة اللي أهلتها أن تحسب بكل ثقة تلك الفواتير الفلكية التي ترعب بها بعض عملائها! ما حن قلبها يوم من الأيام أن تفكر بوضع حد ائتماني محدد متى ما تجاوز صرف العميل هذا الحد الائتماني تجيه رسالة (رحمة) من
شركة المياه تفيده أنه تجاوز حده الائتماني فتنبه عميلها لمعالجة مشكلة شبكته قبل مواجهة مصير مرعب فيما لو تركته (بغفلته) ليتفاجأ آخر الشهر بالفاتورة الفلكية!!
خذ مثال شركات الاتصالات تضع حد ائتماني لباقاتها المفوترة مثلا 500 قبل أن يتجاوزها العميل ترسل له رسالة تنبيه بقرب وصوله لحده الائتماني! وحتى في باقات الانترنت ترسل لعملائها رسائل متتالية كلما اقتربت الباقة من النفاذ، بالعربي ما تغرر بهم وتتركهم على غفلتهم وآخر الشهر تشفط من جيوبهم الوف الريالات!!
نطالب مجلس
الشورى الموقر بالتدخل لإلزام
شركة المياه بوضع حد ائتماني لكل عميل مثلا لو كان صرفه الشهري 80 ريال بالشهر يحدد الحد الائتماني بـ 200 ريال في حال بلوغه يبلغ العميل فوراً برسالة sms لتنبه العميل أن استهلاكه ارتفع ليتحرك العميل بسرعة للكشف على شبكة
المياه لديه واصلاحها حتى لو اضطر (لقفل) محبس
المياه ويعتمد على الوايتات ريثما يصلح الخلل اللي في شبكته!!
يا مجلس
الشورى الموقر هذا المطلب يعتبر من أبسط حقوق عميل
شركة المياه الشرعية بدلاً من مهزلة
فواتير المهزلة الفلكية المرعبة خصوصا في ظل التقنيات والتطبيقات الرقمية المطبقة لدى
شركة المياه والتي تتيح لها حل هذه المشكلة بكل يسر وسهولة!!
تستطيع المشاركة هنا والرد على الموضوع ومشاركة رأيك عبر حسابك في الفيس بوك