شكى الشيخ الدكتور محمد العريفي من طريقة تعامل شركة (موبايلي) معه ، موضحا أن فاتورة مكالماته بلغت فى 3 أيام فقط 14 ألف ريال مع أنه لا يجرى مكالمات بل يستقبل فقط ، وحين عاد إلى الشركة رفضت التفاهم معه ، ما اضطره لسداد الفاتورة مرغما. وفى تغريدة له الأربعاء 27 فبراير 2013 عبر حسابه على موقع () قال الشيخ العريفي:”حولت رقمي موبايلي، فصلوه بعد3أيام! لأن فاتورتي وصلت 14ألف ريال! مع أني لم أتصل بل أستقبل!” ، مضيفا :” لم يفتحوا باب تفاهم! سددتها مُرغماً، وتركتهم”. وقد ردت رعاية العملاء بشركة موبايلي على الشيخ العريفي وطلبت منه ارسال رقم الهاتف ورقم الهوية عبر الرسائل الخاصة على حساب @Mobily1100 لمساعدته وعمل ما يلزم. فيما أسس متابعون للشيخ العريفي (هاشتاق) لدعمه فى مواجهة (موبايلي) احتوى عشرات التعليقات الساخرة ، إحداها طالب الشيخ بالحصول على ريال واحد من كل شخص من أتباعه لشراء (موبايلى) و(زين)أو افتتاح شركة اتصالات منافسه