أعطتني الاتصالات السعودية قبل عدة سنوات لقب عميل مميز ( اسم فقط ) لم استفد منه حتى في العروض التي اسمع عنها مثل إعطاءك جوال جديد تدفع فيه مبلغ معين
وكانت الفاتورة في الماضي فوق ال1500 ريال
ثم الف ريال وهكذا تزيد أو تنقص وقبل سنوات استفدت من العروض وكنت ادفع مبلغ أربعمائة ريال مكالمات مفتوحة ونت مفتوح للجوال وتأتي الفاتورة شهريا قريبا من ال500 ريال تزيد أو تنقص قليلا . ولجهلنا لعله تحسب علينا بعض الخدمات .
المهم قلت ما دام اني خلال تلك السنوات الطويله مع شركة الاتصالات السعوديه خلني أجرب غيرها عسى ولعل أوفر شيء من المال . فرغبت في شركة زين وأخذت ابحث عن موقعها فلم اجده قريبا مني فذهبت الى شركة موبايلي وقلت لهم ارغب في تحويل رقمي الى شركتكم وأعطيتهم رقم جوال الزوجه مبدئيا كتجربه فحولوا الرقم من stc الى موبايلي وأعطوني خصم 25% على باقة شهريه عندهم تقريبا 187 بدلا من 250 فيها نت ودقائق مجانية اتصلوا علينا الاتصالات السعوديه وأعطونا عروض لكن قلنا ليس لنا رغبه ... كان التحويل في 10/18 ميلادي تقريبا ، المهم اللي صار ان موبايلي قطعوا الاتصال عن الرقم قبل ثلاثة او أربعة ايام فذهبت لهم الليله قلت انا حولت رقمي لشركتكم وانفصل بعد أسبوع
الموظف أخذ الرقم قال عليكم فاتورة بمبلغ 854 ريال
قلت يارجل ما يصير انا مشترك في باقة كيف جاء هذا المبلغ الكبير قال شكلكم تستخدمون النت بكثرة ومن هذا الكلام واحنا لا نستطيع أن نخبركم الا بعد 5 ميلادي في هذا الشهر نعطيك التفاصيل .( هذا بالنسبة لجوال الزوجة المسجل باسمي )
وبالنسبة لرقم جوالي الخاص بي فذهبت لشركة زين
وأخبرتهم برغبتي في النقل وأخذوا المعلومات وبصمت
عندهم الا أن شركة الإتصالات السعوديه لم تفصل الجوال
عني وقالوا هناك خطاء في البيانات لازم تمرهم ثم اتصلوا علي ولم أرد عليهم فأرسلوا رسائل عروض . ثم ارسلوا المبلغ المطلوب 489 ريال فقمت بالسداد ثم ارسلوا ان علي مستحقات 228 ريال . ثم أرسلوا بعدها رسالة ان المبلغ 492 ريال فقمت بالسداد المبكر من غير مبلغ 489 في الفاتورة الاولى .. وبعد يومين ذهبت للمقر الرئيسى لشركة زين على طريق الملك عبدالعزيز وأخبرتهم بالأمر فعملت طلب من جديد فأرسلت لي STC رسالة بعروض عندهم . وتواصلت مع شركة زين قالوا الموضوع تحت الإجراء وكان هذا يوم الخميس قبل الماضي
وفي يوم الأحد تم التحويل وقد أخذت باقة شباب مفوتر بمبلغ 130 ريال فيها 500 دقيقه مجانيه اضافة الى نت وكان هذا قبل تسعة أيام تقريبا ويوم الخميس ارسلت لي شركة زين عزيزي المشترك لقد تجاوزت نصف حدك الأئتماني بمبلغ 101 ريال وفي هذا اليوم الساعة الثانية صباحا صبحوني برسالة عزيزي المشترك : نفيدكم بحجب المكالمات الصادرة لوصول المبالغ المترتبة على رقمك الحد الأئتماني حيث إن أجمالي المبلغ هو 253,87 ريال
ولاعادة الخدمة يرجى سداد مبلغ ( 94 ) ريال على الأقل
فوقعت في حرج وراسلت عن طريق واتس البيت رسالة لأحد الاخوة في شركة زين ووعدني خير .. المهم انقطعت عن العالم الخارجي من الصباح الى الساعه الواحده ظهرا فذهبت وسددت عن طريق الصراف مبلغ 100 ريال . فردوا لي خدمة الاتصال فقط ... والليله كلمت الأخ في شركة زين وقال أنت سددت مبلغ 100 ريال قلت ترى مالي الا اقل من عشرة أيام كيف جات الفاتورة 254 تقريبا قال احنا عندنا نسبة وتناسب إذا كانت الفاتورة ماهي في بداية الشهر الميلادي والفاتورة تدفعها مقدما . قلت احنا شردنا عن الاتصالات السعوديه قلنا عسى ولعل طلعتم فقط المهم عندكم كيف تأخذون من العميل .
والآن أفكر إني ارجع لstc ولسان حالهم يقول
ما تعرفونا لين تجربون غيرنا .
اعتقد اخواني الكرام إن أفضل تعامل مع شركات الاتصالات عموما هو فاتورة مسبقة الدفع .
وأرجوا أن يكون التنافس بين هذه الشركات في مصلحة العميل . سائلا المولى عز وجل للجميع التوفيق .
المواضيع المتشابهه 
هذا ما حَصَلَ لي مع الاتصالات السعودية وزين وموبايلي ! 
العرض الشجري
