السلام عليكم باختصار القصة كالتالي :
لدي بطاقة ماستر كارد من الراجحي اشتريت تذاكر طيران وتم الحجز والخصم من رصيد البطاقه وكما هو معتاد عند الراجحي بتاريخ 26 من كل شهر ميلادي تم خصم مستحقات البطاقه من حسابي الجاري وهنا الامر طبيعي لكن .....
بعد عشرون يوما تقريبا الغيت الحجز وتم ارجاع المبلغ للبطاقه الائتمانيه كرصيد اضافي
السؤال انا كيف ارجع المبلغ لحسابي الجاري ؟؟؟
اتصلت على الراجحي قال المبلغ لايرجع لحسابك بل يرجع للبطاقه ؟؟؟؟
قلت فعلا انتم اعدتوا المبلغ للبطاقه كرصيد لكن لو سحبته او اشتريت فيه من البطاقه الائتمانيه ستقومون بخصمه الشهر القادم وبذلك اكون لم استفد شيئا من الغاء الحجز ولم استرد نقودي حتى الان
ماهو الحل وهل احد مرت عليه تلك التجربه؟؟
ارجو انها اتضحت الصوره لكم