وكان الشهراني قد اشترى سيارة من الشركة المذكورة على أنها جديدة، ليكتشف لاحقًا أن السيارة ليست جديدة، إنما معادة سمكرتها ودهنها، فأبلغ وزارة التجارة والاستثمار بذلك.
من جانبها، عاقبت الوزارة شركة وكالة السيارات بتغريمها مبلغ 300 ألف ريال، وذلك بعد أن ثبت بيعها سيارة مسمكرة ومعاد دهان أجزاء منها، دون إبلاغ المشتري بذلك، ما يعد نوعًا من الغش التجاري