دخلت تطبيق الكهرباء لمتابعة الفاتورة ولم تصل ولاحظت أن الفاتورة السابقه عليها ختم مسدد وفي الأسفل مكتوب تم تسجيلكم تلقائياً في برنامج تيسير والمبلغ المطلوب سداده 1269 ومبلغ فاتورة تيسير 1299 ! كيف يصير تيسير أعلى من المبلغ الإجمالي المسدد في الشهر الماضي ! أرجو توضيح ذلك لاعدمتكم