السلام عليكم ورحمة الله
كلكم تعرفون محلات ردتاغ والغلاء الموجود فيها وهم يصطادون الناس
بحجة بطايق تجميع النقاط ...
كما تعلمون نسمع أن وزارة التجارة تمنع بيع أي منتج لا يتم ضمانه سنتين!!
ندخل بالموضوع...
الحمدلله بعد ولادة المولود بشهر 9-2014م توجهت لمحلات رد تاغ السلام مول جدة
واشتريت عربة أطفال للرضع حتى سن 3 أعوام بمبلغ وقدره 329 ريال
بعد استخدام أقل من شهر أصبح هناك توقف بعجلات العربة وبعدها بفترة
صار فرط بالعجلات وكونها عبارة عن بلاستك وقماش فقد تمزقت الكلبسات المثبته
للقماش بالهيكل الحديد رغم أنها لم تنزل من شنطة السيارة ولم يمسها أحد
ذهبت للفرع وشيكوا عليها وقال مدير الفرع وهو سعودي الجنسية
نعم فيها مشكلة مصنعية وسوف تعوض اكيد قلت خلاص خذوا العربة عندكم ماراح أخذها وعطوني وصل انها عندكم ورفضوا
المهم تركتها عندهم ومشيت وأخذت عربة أخرى تقريبا بنصف السعر وللان 100%
تواصلت مع المدير السعودي اول باول وكل يوم يقول ارسلت بريد للادارة و و و و
حتى قبل يومين ذهبت لهم وقلت لنا الان مايقارب 10
أشهر ايش الحل
قال اكون معاك صادق
قالوا العميل ماله إلا العربة يأخذها أو يتركها ماعندنا له حل؟؟؟
طبعا المدير والهنود اللي شغالين ماتقدر تتفاهم معهم يقلون مالنا دخل مانقدر نتصرف من غير الإدارة؟؟؟
انا بصراحة 329 ريال ليست مبلغ جامد حتى ازعل بشدة ولكن التصرف والاستهانة
بحق المواطن والعميل؟؟؟
ياعالم موقع أمازون الكل يعرفه أخذت منه
سلعة ووصلت واستخدمتها 3 اسابيع
وراسلت الموقع بأني ارغب اعادتها او استبدالها لكونها فيها بند مذكور بمواصفات السلعة ولم يتطابق مع السلعة
جاني منهم رسالة اسف شديد وكذلك من البائع وتم شحن السلعة على حسابهم
واستبدالها بغيرها واضافة 30 دولار هدية بحسابي بالموقع
ورسالة اسف عند الاستلام والاطمئنان
لكن عندنا الدرعا ترعى لا قانون يحمي ولا شي
تستطيع المشاركة هنا والرد على الموضوع ومشاركة رأيك عبر حسابك في الفيس بوك