قالت طيران الإمارات إن 10 ركاب أصيبوا بالمرض على متن الطائرة لكن التقارير الأولية ذكرت أن هذا الرقم عند 100 قبل أن تهبط الطائرة في نيويورك وتم نقل عشرة ركاب من رحلة طيران الى الحجر الصحي في مطار جون كينيدي بنيويورك وتم حجزطائرة طيران الإمارات أثار مخاوف من أن الركاب كانوا يعانون من حمى أكثر من 100F الطائرة من دبي إلى هبطت نيويورك بعد وقت قصير من الساعة التاسعة من صباح يوم الأربعاء من غير الواضح ما الذي تسبب في ارتفاع درجات الحرارة والسعال. حيث يقوم المسؤولون بالتحقيق فى صلاحية الايسكريم للاستهلاك