أصبح استقدام شغالات لتلبية متطلبات المنازل السعودية ضرورة ملحة للعديد من الأسر، نظراً لمتطلبات الحياة المتسارعة وحاجة الأسرة للدعم في المهام اليومية. لكن عملية الاستقدام قد تبدو معقدة للبعض في ظل الإجراءات التنظيمية والخيارات المتعددة.
يهدف هذا الدليل إلى تبسيط كامل رحلة استقدام عاملات منزليات، بدءاً من فهم المتطلبات الأساسية، مروراً بالخطوات العملية عبر المنصات الرسمية، وصولاً إلى ضمان حقوق جميع الأطراف. سنغطي كل ما تحتاج لمعرفته لضمان تجربة استقدام ناجحة وموثوقة.
تعتبر عملية استقدام شغالات في السعودية الآن أكثر تنظيماً من أي وقت مضى، خاصة مع إطلاق منصة "مساند" التي تهدف إلى تنظيم وضمان حقوق كل من صاحب العمل والعاملة. فيما يلي، نفصل لك العناوين الرئيسية التي تهمك في هذا الموضوع.
ما هي متطلبات وخطوات الاستقدام عبر منصة "مساند"؟
تُعد "مساند" البوابة الرسمية لخدمات العمالة المنزلية في المملكة. لكي تبدأ عملية استقدام عاملات بشكل قانوني، يجب اتباع الخطوات التالية:
1.
التسجيل في مساند: إنشاء حساب جديد باستخدام هويتك الوطنية.
2.
إثبات القدرة المالية: تقديم ما يثبت قدرتك على دفع رواتب العاملة (مثل كشف حساب بنكي أو تعريف بالراتب).
3.
إصدار تأشيرة: طلب تأشيرة "عاملة منزلية" وتحديد الجنسية المطلوبة.
4.
التعاقد: بعد صدور التأشيرة، يمكنك التعاقد إما بشكل مباشر (إذا كنت تعرف العاملة) أو عبر مكاتب الاستقدام المعتمدة في المنصة.
5.
الدفع والمتابعة: دفع رسوم الاستقدام ومتابعة حالة الطلب حتى وصول العاملة.
الاستقدام هو جلب عاملة منزلية جديدة من بلدها الأصلي بعقد جديد. أما التنازل (أو نقل الخدمات)، فهو استلام عاملة موجودة بالفعل داخل المملكة من صاحب عملها الحالي ومتابعة عقدها المتبقي.
2.
كم تستغرق مدة استقدام العاملة المنزلية؟
تختلف المدة بشكل كبير حسب الجنسية وسرعة الإجراءات في بلد العاملة، ولكنها تتراوح غالباً بين 30 إلى 90 يوماً. منصة "مساند" توضح المدد المتوقعة لكل مكتب.
3.
هل يمكنني استرداد مبلغ الاستقدام إذا لم تصل العاملة؟
نعم، العقود الموحدة عبر "مساند" تضمن حقك. إذا تأخر المكتب عن مدة العقد المتفق عليها، يحق لك استرداد جزء من المبلغ أو كامل المبلغ حسب تفاصيل العقد.
4.
ما هي الحقوق والواجبات عند استقدام شغالات؟
يضمن العقد حقوق الطرفين. من واجباتك: دفع الراتب في وقته، توفير سكن مناسب، معاملة حسنة، وتحديد ساعات العمل والراحة. ومن واجبات العاملة: الالتزام ببنود العقد، أداء المهام المتفق عليها، واحترام قوانين المنزل.
5.
هل منصة مساند هي الطريقة الوحيدة لـ استقدام عاملات؟
نعم، منصة "مساند" هي الطريقة الرسمية والقانونية الوحيدة لتنظيم عقود استقدام العمالة المنزلية في السعودية، وهي إلزامية لضمان حقوق جميع الأطراف.
الخاتمة
لم يعد استقدام شغالات مهمة صعبة مع وجود الأنظمة الواضحة مثل منصة "مساند". من خلال فهم المتطلبات، تحديد الميزانية، واختيار مكتب استقدام موثوق، يمكنك ضمان تأمين المساعدة المنزلية التي تحتاجها أسرتك بطريقة قانونية وسلسة، تضمن حقوقك وحقوق العاملة على حد سواء.