شمس الحب لبرامج الكمبيوتر والإنترنتالقسم يهتم بأحدث البرامج التي تخدم المستخدم العربي "حماية -ماسنجر -أصوات-إدارة ملفات,برامج كمبيوتر برامج كمبيوتر برامج جديده برامج مجانيه برامج غريبه برامج سينما برامج سينما برامج صوتيه برامج فرومات برامج الوان برامج انتي فايروس كاسبر سكاي برنامج مكافي برنامج حمايه برامج حمايه كمبيوتر برامج عالميه برامج مونتاج برامج غريبه برامج اصحاب المواقع برامج العاب تحميل برامج برامج للتحميل برامج ماسنجر نكنيمات نك نيمات ماسنجر نكات اسماء للمسنجر برامج خطوط كمبيوتر تحميل برامج شرح برامج مجانية برامج كمبيوتر برنامج محول الصوتيات برنامج تحميل برنامج الجافا برامج الكمبيوتر برنامج ترجمة تنزيل برامج برنامج كاسبر خطوط عربية برنامج الياهو برامج حماية برنامج mp3 برنامج جافا برنامج النيرو برنامج ريل بلير برامج ترجمة برنامج winrar برنامج الريل بلير برامج تحويل برامج تعليمية برامج 2008 برامج الحماية برنامج ضغط برنامج نيرو برنامج الحارس الذكي برنامج jap برنامج المؤذن برنامج ftp برنامج الوافي الذهبي برنامج الجاب برنامج جاب برنامج تحويل الصوتيات برنامج internet download manager برنامج حماية برامج جديدة برامج التحميل برنامج تورنت برنامج ترجمه برنامج تسجيل برنامج سارق الصور برنامج التورنت برنامج ياهو برامج صوت برامج حمايه خطوط سما برنامج الاذان برنامج تحويل الفيديو برنامج فك الضغط برنامج التحميل برامج مجانيه برنامج الكاسبر برنامج للتحميل برامج الصوت برامج للكمبيوتر برامج تشغيل برنامج download برامج اسلامية برنامج كاسبر سكاي خطوط عربيه برنامج تسريع التحميل برامج ضغط شرح برامج برامج ترجمه تحميل برنامج الجافا خلفيات كمبيوتر برامج للتحميل برنامج مترجم برنامج تغيير الصوت برنامج الرسام تحميل برنامج محول الصوتيات
الكثير يستخدم موقع نون ولاحاجة للتفصيل عن الخدمات التي يقدمها الموقع والميزات
الموضوع اللي ودي اناقشه هو تردي الخدمات والمنتجات في الوضع الحالي
وأبرز الاشياء اللي تغيرت بالنسبة لي كالتالي:
1- ردائة الجودة للمنتجات: خصوصاً كيابل الشحن والاجهزة الالكترونية
طلبت مايقارب 5 كيابل ماتكمل معي اكثر من شهر وتخرب إما انها تصير تشحن وتفصل
أو لا تعمل بشكل كامل.
2- اختلاف المنتج عن المكتوب بالموقع: آخر طلب لي كان جهاز مساج (جديد) وبعد وصول الجهاز احصله وصخ جدا ومفتوح. طلبت ايضا شاحن 2 متر ووصلني كيبل طوله 5 سم ؟؟؟! مع العلم بالموقع مكتوب الطول 200 سم
3- المعاناة مع المندوبين والرفض من النزول من السيارة لتسليم الطلب: تواصلت مع الشركة ورفعت شكوى عشان هالنقطة وللاسف الرد كان صادم من الشركة:
اقتباس:
نود التوضيح أنه غير مصرح للمندوب ترك السيارة أو النزول منها حسب سياسة الشركة، حفاظًا على سلامة طلبات باقي العملاء، حيث أن التوصيل يكون للعنوان المسجل على الطلب وليس إلى المنزل.
السيء في الموضوع أن المندوبين دائما يجون للبيت وقت ساعات العمل وصعب تطلب الطفل بالبيت ينزل للمندوب لحاله خصوصا لما يكون طلبك مايستطيع حمله الاطفال؟؟؟ هذي النقطة بالذات راح تؤثر على الشركة في عدم الاستفادة من خدمة البقالة اذا كان في الاخير انا راج انزل اشيل اغراضي من الشارع مره وحده اجيبها بنفسي.
4- المعاناة عند عمل طلب ارجاع: لما يتم رفع طلب ارجاع او طلب ضمان لمنتج رديء تحتاج الانتظار لوقت طويل حتى يتم الموافقة على الطلب ويرجع لك المبلغ في المحفظة خصوصا لما يكون الطلب من بائع غير نون.
5- خدمة التجميع: كل مرة اطلب خدمة تجميع الطلب لارسالها مره وحدة وللاسف مايتم هالشيء كل يوم ويومين جاي طلب لحاله واعتقد هذي فيها استغلال من المندوبين انه يزيد عدد الطلبيات والتوصيل اكثر من ارسالها مره وحده.
الملاحظ مؤخراً انخفاض جودة الخدمة من نون وللاسف مافيه وسيلة تواصل مع ادارة الشركة لمناقشة تحسين الجودة وحسابات الدعم الفني بالموقع او تويتر الموظف يستقبل الشكوى اذا فيه رقم طلب فقط.