الطائف 26 شوال 1441 هـ الموافق 18 يونيو 2020 م واس استقبلت
أمانة الطائف وبلدياتها المرتبطة 49 ألف بلاغا عبر منصاتها المختلفة للبلاغات، حيث عملت فرق العمل الميدانية على معالجة جميع الشكاوي والملاحظات بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة. وهدفت الأمانة إلى دعم
الخدمات البلدية
المقدمة للأهالي من
خلال التواصل المباشر معهم من
خلال منصاتها الالكترونية ومركز البلاغات، وتفاعلت الوكالات والإدارات والبلديات المرتبطة والفرعية مع جميع الشكاوي والبلاغات الواردة مع متابعة الأعمال المنجزة. وقامت
منصات الأمانة للتواصل مع الجمهور باستقبال البلاغات وتحويلها بشكل فوري للفرق الميدانية بهدف المعالجة بالتنسيق مع مقدم البلاغ لضمان تقديم خدمات متكاملة، وتشمل البلاغات الواردة أعمال الصيانة والسفلته والنظافة والاصحاح البيئي والرقابة على الأنشطة التجارية والغذائية، وبلاغات التعديات على الأراضي الحكومية وأراضي الغير. وكانت
أمانة الطائف قد خصصت أرقاماً للتواصل عبر تطبيق الواتس اب لتلقي البلاغات، بالإضافة إلى مركز البلاغات الموحد 940 وتطبيق البلاغات الجغرافية وخدمة مرحبا بموقع الأمانة الرسمي. يذكر أن أمين
الطائف المهندس محمد بن هميل آل هميل قد أطلق مؤخراً خدمة "معروضك من بيتك"، التي تهدف إلى التسهيل على الأهالي في تقديم الشكاوى عبرها ومعالجتها دون الحاجة الى مراجعة الأمانة، وتحقيق توجه الأمانة للتواصل المباشر والفعال مع الأهالي الذين يعدون عينا رقابيا على مستوى
الخدمات المقدمة. ورفعت الأمانة ممثلة في البلديات المرتبطة والفرعية والإدارات الإشرافية والتنفيذية نسبة الإنجاز بشكل كبير، كما جدولت الأعمال التي تحتاج إلى تنفيذ مشاريع لتنفيذها وفق المخصصات والاعتمادات وأولوية الاحتياج لخدمة أكبر شريحة من المواطنين. // انتهى //13:21ت م 0077
تستطيع المشاركة هنا والرد على الموضوع ومشاركة رأيك عبر حسابك في الفيس بوك