السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نصيحة لوجه الله تعالى ومن باب حب لأخيك ماتحب لنفسك...
من سيكون لديه شحنة يريد إعادة توجيهها من فرنسا ???????? فلايفكر
ولو للحظة واحدة أن يشحن عن طريقهم وإلا سيكون مصيرها الفقدان والضياع...كما حصل معي أكثر من مرة
فقصتي باختصار:
سبق وأن قمت العام الماضي بالطلب من موقع Origines Parfums
ولما وصلت إليهم لم تسجل في حسابي انتظرت يوم يومين أسبوع ولكن لاحياة لمن تنادي
ومن هنا بدأت الطلبات التعجيزية من shop and ship والمشكلة أن هذه الطلبات لاتأتيك مرة واحدة ففي كل مرة يتم طلب شيء منك
وحاولت بشتى الطرق أن أصل لحل وللأسف حلولهم رمي الخطأ على غيرهم
فقمت بمراسلة الموقع وشرح المشكلة لكن أكدوا لي أنه تم تسليمها وقدموا لي إثبات التسليم واسم وتوقيع الموظف
وبعد كل هذه الطلبات التعجيزية والتعب والمكالمات وبكل بساطة تم رفض كل شيء بحجة عدم وجود الختم…وكان إصرارهم بعدم وصول شيء إليهم يجعلك تتأكد وتجزم يقينا أنها لم تصل إليهم...
فرجعت للموقع وطالبتهم بالتعويض فوافقوا مباشرة على استرجاع المبلغ ولكن نحتاج منك كتابة تعهد خطي بعدم استلامها وصورة للجواز والتوقيع حتى نتمكن من الوصول إلى من أخفى الشحنة لديه
وبعد استرجاع المبلغ ومرور قرابة الشهرين إذا بالشحنة تسجل في حسابي
والمفاجأة كانت أن يوم استلام الشحنة هو كان يوم وصولها....
وكعادة
shopandship الغير مستغربة الخروج من المسؤولية بأن تأخير الشحنة كان بسبب أن الموقع لم يسجل رقم حسابي على الشحنة
والمفاجأة الأخرى كانت عند وصول الشحنة أن الموقع قام بكتابة جميع بيانتي كاملة بمافيهم الحساب وبخط كبير....وللأسف قمت بتصويرها وإرسالها لهم ولم يكلفوا أنفسهم حتى ولو بالاعتذار…فشبه أنني تأكدت أن موقع Origines Parfums هو وراء ظهور الشحنة وإلا ماسبب تسجيلها بعد كل هذه المدة
ومازلت أحتفظ بكل مايثبت كلامي
وهنا تاريخ وصول الشحنة وتاريخ تسجيلها
انظروا للفرق بينهما
https://5zznly.com/d/jlaOs_E6143F18-...2413BDE16.jpeg
وبعد كل هذه المعاناة لم أتب مماحصل فتم شراء منتج من adidas
الفرنسي وإرساله لهم والآن سيكمل
شهرا كاملا دون أثر للشحنة
رغم تقديمي جميع ماطلبوه من فاتورة الشراء تتضمن العنوان...وتم إرسال رقم الشحنة وتاريخ التسليم
واسم وتوقيع المستلم حتى ختم شركتهم قمت بتسليمه لهم
وبعد مرور ثلاثة أسابيع من تقديم كل هذه الإثباتات
كان ردهم يدعو للضحك....أن الإثباتات المقدمة لم تكن في ملف pdf
فيجب أن ترسلها في ملف pdf حتى نتمكن من خدمك....
وتم عمل ماطلبوا
والآن لي قرابة الأسبوع ولم يتم فعل أي شيء
فنصيحتي لكم جميعا لو لم يبق إلا هذه الشركة في فرنسا فلاتقم بالشحن لها...
لأنك ستواجه المعاناة تلو المعاناة وأتوقع لو أتيت لهم بتصوير مرئي صوتا وصورة لاستلام الشحنة
لما اعترفوا بتقصيرهم وإهمالهم ورمي أخطائهم على غيرهم...
وأتأسف على الإطالة....
هذا الموضوع منقول من ::
موقع البوابة الرقمية :: يمكنك زيارته في اي وقت للاطلاع على مواضيعه
كما يمكنك زيارة اقسام مواقعنا مثل
التجارة الإلكترونية او
أقسام الآيفون والآيباد والسيديا او
قسم الأندرويد وأجهزة سامسونج الذكية او
قسم الجيل الرابع للإتصال بالانترنت STC او
أقسام PlayStation والترفيه او
شاشات التلفزيون والمسرح المنزلي او
أخبار شركات الإتصالات او
الأخبار التقنية او
تستطيع المشاركة هنا والرد على الموضوع ومشاركة رأيك عبر حسابك في الفيس بوك