يوم 30 يونيو الماضي .. وقبل يوم واحد من الضريبة الجديدة .. قررت شراء شاشة TCL P8 نصحني بها العديد من الأخوة .. دخلت لموقع
أكسترا وطلبت الشاشة ولم أجد مواعيد
توصيل قريبة فأخترت تاريخا بعد عشرة أيام من يوم الطلب ..
الآن مر 14 يوم من تاريخ الطلب ولم يتواصل معي أي أحد .. ذهبت لصفحتهم على فيسبوك ووجدت العشرات من الشكاوي من أشخاص يشكون أن طلبياتهم معلقة منذ أبريل الماضي ولم تصلهم حتى الآن ((3 أشهر)) .. ولم يستعيدوا أموالهم ولم يتواصل معهم أي أحد ..
حاولت التواصل معهم بشتى الطرق .. لديهم رد واحد .. ((سنقوم بعمل بلاغ للإدارة)) ولا يحدث شئ حتى تتصل مرة أخرى لتجد نفس الرد!!
من الواضح أن الشركة
تعاني من مشكلة كبيرة في موضوع
توصيل الطلبات وأنها
تعاني أيضا من أزمة إدارية كبيرة .. لذلك وددت أن أنصح الأخوة بعدم الشراء عن طريق موقعهم في الوقت الحالي على الأقل .. وأتمنى أن أجد هنا شخص مقرب من
أكسترا لنعرف ماهي المشكلة تحديدا ..
هذا الموضوع منقول من ::
موقع البوابة الرقمية :: يمكنك زيارته في اي وقت للاطلاع على مواضيعه
كما يمكنك زيارة اقسام مواقعنا مثل
التجارة الإلكترونية او
أقسام الآيفون والآيباد والسيديا او
قسم الأندرويد وأجهزة سامسونج الذكية او
قسم الجيل الرابع للإتصال بالانترنت STC او
أقسام PlayStation والترفيه او
شاشات التلفزيون والمسرح المنزلي او
أخبار شركات الإتصالات او
الأخبار التقنية او
تستطيع المشاركة هنا والرد على الموضوع ومشاركة رأيك عبر حسابك في الفيس بوك