 منذ /11-06-2014, 10:46 AM
|
#1 |
| رقم العضوية : 249 | | تاريخ التسجيل : 4 - 4 - 2008 | | المشاركات : 216,906 | | الحكمة المفضلة : Belgium | | SMS : | |  بنك سامبا تعامله سيئ مع العملاء بالفروع ولا في خدمه الهاتف
السلام عليكم
بنك سامبا سبحان الله هالبنك مادخل راسي وما هضمته من بين البنوك الموجودة
لامن تعامله السيئ مع العملاء ولا من فروعه السيئه جداً ولا ايضاً من خدمه العملاء عبر الهاتف
احس البنك يبي يقولها لكن مستحي وهو " هذا بنك الشيوخ لاتقربونه ولا تحرجونا "
من جد احس اي واحد يدخل البنك يشوف خدمه العملاء العاديين سيئ جداً
تحصل واحد ونادر تشوف الثاني يشتغل وكالعادة تصريف سيستم عطلان
انا مره دخلت عليهم ابي افتح حساب صرفوني وتحقيق وين تشتغل وين مادري ايش
ودخل على المدير وقتها انا عاطل قال جب تعريف من الاحوال انك متسبب
رحت الاحوال قالوا مانعطي كذا تعاريف رحت بنفسي دخلت للمدير حاول يساعدني
بعد ما احرجته بالكلام اللي قلته قلت والله لو جاي اشحذ ترا فتح حساب وانا الله مكفيني
عندي اغلب حسابات البنوك الاخرى ولا عمرهم تعاملوا معي بالاسلوب
وانا ما طلبت فتح سامبا الا في امور طالبتني استخدم هالبنك خلال الفترة
راح رفع السماعه وشوي قال انتظر وبعد انتظار نص ساعه جاء الموظف يقول
الملفات خلصلت حق فتح الحساب تعال بكرا انا وقتها جاي انا واخوي
جيت بكرا على الموعد قال فقط عندنا ملف واحد اما انت ولا اخوك
يعني تعامل وكأنك جاي تشحذ منهم
عموماً الوالد عنده حساب في سامبا حاطه للاسهم من ايام اكتتاب المراعي وغيرها
الزبدة الصفحه الحساب الجاري بالنت ماقدرت ادخل ولا صفحه التداول
لانه هالبنك حساس يمر شهر شهرين ما تدخل يجمد الحساب !!!!
مع انه فيه اسهم متداوله كيف يجمد الصفحه ولا صفحه الحساب
وهذا اللي خله جميع عملاء البنك في الصباح يجي ويقول " ابي احدث حسابي "
حتى احد الشيبان دخل عليهم يقول وش اخرتها معكم بالتحديث ما طلعت امس
من البنك وانا محدث الا تجيني رساله تعال حدث !!!
الزبدة اتصلت عليهم على اني الوالد وطبعاً هالتعامل اسويه مع بنك العربي بنك الاساسي للوالد
واللي ينزل راتبه بما اني مفوض من الوالد في ادارة اموره البنكيه
والوالد الله يطول بعمره كبير بالسن وعمره فوق 70 سنه المهم اتصلت على البنك
سامبا وحطيت رقم البطاقه البنك ورقم سامبا فون ويوم طلعلي الموظف على طول نقز علي وقال
هذا حسابك ولا حساب الوالد قلت حساب الوالد والوالك كبير بالسن
لكن ابي فقط تحدث صفحه الحساب لانه مجمده " لا ابي اطلب منه ارقام ولا شي "
قال ما اقدر خل الوالد يتصل قلت الوالدد كبير بالعمر لكن قلت طيب تكلمه جمبي اعطيك اياها
قال لا لازم تعيد الاتصال والمكالمه مسجله قلت ليش التعقيد
رد علي وقال هذا من ذوقك شكراً يعنني احرجني
وقلت ياما سويت الطريقه في بنوك اخرى وحتى عندكم ما قلتوا كذا قبل فترة
رد علي قال الصوت غير مطابق رديت عليه قلت ليش الوالد مسجل تسجيل صوتي عندكم قبل
ولا متصل عليكم حتى بعمره ما تواصل معكم بالهاتف
ويوم عد الاتصال وعطيت الوالد يكلم ويقول هذا ولدي رديت وقلت للموظف
الحساب مجمد في صفحه النت ابي افعله على طول قال دقيقتين ويشتغل والصوت قطع وانقطع الاتصال منهم !!!!
ومن امس الليل وحتى الحين ماقدرت ادخل
والله افكر اقول للوالد شل عفشك من اسهم وغيرها واطلع حولها في العربي
تستطيع المشاركة هنا والرد على الموضوع ومشاركة رأيك عبر حسابك في الفيس بوك
|
|
|  |