السلام عليكم
أعرف أن موضوعي يعاني منه الكثير، فقلت في نفسي أضعه لعل صداه يصل إلى أصحاب القرار في شركة الاتصالات السعودية، مع العلم أني قمت بمراسلة الشركة عن طريق بريدهم الالكتروني للعناية بالعملاء ولكن كالعادة تطنيش!
فأنا كنت مشتركا بباقة برودباند جود، ولأن الكبينة التي بجانب البيت لاتدعم سرعات عالية، فقد قمت بإلغاء خدمة الانترنت من
الهاتف الثابت والاشتراك بخدمة الجيل الرابع من الاتصالات السعودية أيضا، ولكنني فوجئت بأن الباقة الوحيدة المتوفرة للهاتف بدون انترنت هي جود1 بقيمة 99 ريال شهريا، وهي قيمة مرتفعة إذا ما قورنت باستخدام الكثيرين للهاتف
الثابت الذي يكاد يكون معدوما ويقتصر غالبا على استقبال المكالمات.
لذلك أنا أستغرب الغاء باقات
الهاتف السابقة 30 و 45، أو على الأقل لماذا لا يتم طرح
باقة هاتف جديدة بسعر يناسب المشتركين الذين يكون استخدامهم للهاتف قليل جدا مثلي ومثل الكثيرين، أما أن يجبر المشترك على دفع 99 ريال شهريا لخدمة هاتف ثابت (هذا إذا استخدم) فهذا لا يرضي الله.
أرجو من الجميع التفاعل، وشكرا.
تستطيع المشاركة هنا والرد على الموضوع ومشاركة رأيك عبر حسابك في الفيس بوك