 منذ /11-29-2016, 06:59 AM
|
#1 |
| رقم العضوية : 249 | | تاريخ التسجيل : 4 - 4 - 2008 | | المشاركات : 216,906 | | الحكمة المفضلة : Belgium | | SMS : | |  عاجل ... ومهم .. الية الشكاوي وارسال الرسالة الخاصة للمشرفين او للمختصر المشرف العام
بسم الله الرحمن الرحيم
والسلام عليكم ورحمة الله
---------------------
من اجل خدمتكم و سرعة الاستجابة لشكاويكم
نأمل من الاعضاء الكرام
التزام السياسة التالية في طريقة الشكاوي
--------------------------------------
الا وهي
اذا لديك شكوى او موضوع تريد الشكوى عنه
توجه لقسم الاقتراحات والشكاوي على الرابط التالي
http://www.hawamer.com/vb/forumdisplay.php?f=71
ان مرت اكثر من 24 ساعه ولم يتم الرد عليك بالشكل الذي يرضيك
تستطيع بعد ذلك ..
ارسال رسالة خاصة الى رئيس فريق المراقبة
الحازمي
--------------------------
ما وجدت حلك او لم يتجاوب معاك بشكل عاجل المشرف الحازمي
ارسل مباشرة للاخت المشرفة
روينا
نائبة نائب المشرف العام
------------------------
في حال انشغالها او تأخرها
كلي سعادة في الرد عليك والافادة بشكل سريع بأذن الله
بأرسالك على معرفي
سعود
نائب المشرف العام
==
اخر المطاف
لم يرضيك اي شي مما سبق
لن يتضايق المشرف العام المختصر
بالرد عليك ومراسلتنا على ضوء رسالتك او شكواك
ولكن من اول الامر ترسل للمشرف العام
هذا الامر يسبب ازدواجية
ويقلل من اهمية باقي الرسائل التي مشت في سياق الشكوى
لكل منا اختصاصه وعمل يقوم به من اجلكم ولخدمتكم
غير صحيح ان راس الهرم
هو اول شخص مكلف بالرد على الاعضاء او حل مشاكلهم بشكل مباشر
اذا ما الفائدة من طاقم الاشراف بالكامل في تلك الحالة
.
ساعدونا من اجل تكون خدمتنا لكم بشكل سريع وبسيط وواضح
.
وجزاكم الله خير
.
.
تستطيع المشاركة هنا والرد على الموضوع ومشاركة رأيك عبر حسابك في الفيس بوك
|
|
|  |