 منذ /12-26-2016, 12:39 PM
|
#1 |
| رقم العضوية : 249 | | تاريخ التسجيل : 4 - 4 - 2008 | | المشاركات : 216,906 | | الحكمة المفضلة : Belgium | | SMS : | |  مصرف الراجحي يحل مشكلة لخبطة النظام على حساب العميل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
استفسار وما هو الحل
البنك عنده مشكله بالنظام من الشهر الماضي
بجدولة المديونيات سحب القسط ورجعه الشهر الماضي
والشهر هذا سحب القسطين
وهذا يضر بالمواطن الي غلطة حياته انه حط حسابه عندهم
الحين بعد سحب القسطين يتبقى 200 ريال هل يعقل ان تكون
مصروف لرب اسرة
رحت البنك وحولني على الهاتف المصرفي
ويقول هذا خصم صحيح من حق البنك طب اكلم مشرف او مدير
ومارضو يعطوني
قلت له هذا مو حل تاخذ قسطين هذا فيه ضرر على العميل
قال مو شغلي انا عندي تعميم من البنك ان الاجراء سليم
قلت عيدو جدولة القرض وزد شهر قدام على النهايه ورجع قسط
قال اجرائنا صحيح الكلام كثير احرجته بالاسئله وهو يتهرب
قال خطأ بالنظام
قلت النظام ملك من مارضي يجاوب الحيت عليه تهرب
قلت لا تتهرب قلي ملك من انا والا المصرف قال انت تعرف
قلت انتم هنا اسمكم ايش قال خدمة العملاء قلت وانت وش خدمتني فيه
قال قلت لك انه خصم قسطين قلت انا متصل فيك ليش وين الحل
رفضت اقفل المكالمه الا يعطيني مشرف او مدير او احد بيده حل
وتركني عشر دقايق منتظر يبي اقفل وبالنهايه اعتذر وقال
المشرف مشغول عطيته بياناتك ويكلمك بعد نصف ساعه
قلت بشتكي قال اعمل الي تبي
هذا ملخص لمكالمه دامت حوالي 20 دقيقه تقريبا
الحين ياجماعة الخير ايش الحل
وايش الجهه الي ممكن تنصفنا من مهازل هالبنك العقيم
وهل احد مر بنفس الي انا مريت فيه
ياليت الي عنده حل يرشدنا
ولكم خالص تحياتي
ولكم تحياتي
تستطيع المشاركة هنا والرد على الموضوع ومشاركة رأيك عبر حسابك في الفيس بوك
|
|
|  |