قمت بعمل حجز بهذا الفندق في جناح من موقعهم مباشره عن طريق الكريدت كارد اجرائات متبعه بالفنادق ليس من مواقع حجز الفنادق وكان مكتوب سعر غير مسترجع
لمدة يومين وحين قدومي الى الفندق طلب مني موظف الاستقبال ان ادفع سعر الليليتين
فقمت بدفعها
ذهبت الى الجناح واذا به ممر وضعوا به كم رسي وغرفة نوم فقلت لهم هذا ليس جناح هذا ممر وغرفه كنت منهك ذلك اليوم ونمت وفي اليوم التالي طلبت منهم اني مغادر الفندق جائتني رساله على الجوال انه تم سحب مبلغ قيمه الحجز عن طريق بطاقتي الائتمانيه باسم غريب وعند البحث عن الاسم بالانترنت عرفت انه تابع للفندق الذي اسكن فيه فقلت لهم لماذا تاخذون مني كاش ثم تسحبون من البطاقه فقال هذا غلط سيتم ارجاع النقود اليك وعند مغادرتي الفندق ارجعوا لي سعر الليله الباقيه التي دفعت كاش وان المبلغ الذي تم سحبه من بطاقتك سيتم ارجاعه اليك عن طريق حواله بنكيه فقلت لاباس
الان اكملت اسبوعين من المماطله مره يقولون لي ان الاداره الماليه ستتخاطب معك
ومره اخرى يقولون لي اعمل الغاء للحجز عن طريق الموقع فقلت كيف اعمل ذلك وقد سكنت
واخر مره قالوا لي ان السعر غير مسترجع فقلت لهم لماذا تاخذوا كاش ولماذا تكذبوا على الناس بالجناح القذر الممر والصاله ولماذا لم تقولوا لي هذا وانا بالفندق ان السعر غير مسترجع
المشكله انه فندق معروف في جده عندهم سعر ليليتين لم استطع ان اخذها منهم لاني رجعت الى مدينتي والمسافه بعيده حسبهم الله
هل من حل ايها الافاضل