البارح اشتريت مكنسة كهربائية من اكسترا بجوار مستشفى المملكة على طريق الثمامة وتوجهت للمنزل وفتحت الكرتون وأخرجت المكنسة ثم شاهدها أخي وقال ليست هذه المقصودة والنوعية هذي غير عملية ولم أفتح أي قطعة فقط جسم المكنسة وهو بداخل الكيس دون فك , وذهبت بسرعة قبل إغلاق الشركة , وقلت للمحاسب اشتريت المكنسة قبل ربع ساعة بالضبط وأريد المبلغ فقال الكرتون مفتوح , وقلت نعم لأني مستعجل حتى لا تغلقون المحل ولم أقفله .
أشار إلى لوحة كبيرة في المحل ثم إلى الفاتورة بيدي , وكتب فيها ما يلي :
خصم 30% في حال فتح الكرتون من الأجهزة الألكترونية ( حاسب / جوال ... الخ )
خصم 15% من الأجهزة الباقية في حال فتح الكرتون .
قال تبي تسترجع لازم نخصم قيمة فتح الكرتون .
أذكر الربيعة أيام كان وزير التجارة أصدر قرار بإعادة السلعة خلال 3 أيام وبالقوة , وكذلك أصدر قرار بضرورة سريان ضمان السيارة حتى لو لم يتقيد الزبون بالصيانة في الوكالة .