خصصت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات خدمة للإبلاغ عن رسائل الاحتيال الموجهة من قِبل مجهولين للمواطنين لإيهامهم بتحديث بياناتهم البنكية، أو الفوز بجوائز قيمة ؛ وذلك بهدف الاستيلاء على أرصدتهم البنكية .
وذلك من خلال إرسال الأرقام الواردة في الرسالة مع رقم المرسل إلى الرقم 330330 ( للإبلاغ عن الرسائل الاحتيالية في حال استلام رسائل تطلب الحصول على البيانات البنكية لتحديثها ، أو تقوم بإعطاء وعود بالفوز بمكافآت )
وكانت البنوك السعودية قد حذرت عملاءها من التجاوب مع الرسائل النصية عبر أجهزة الجوال ، والتي تعود لجهات محتالة ، تزعم تمثيلها بنوكًا سعودية ، وتدعي من خلالها حظر بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالمتلقي تحت ذريعة التحديث ، وتدعوهم للتواصل معهم لهذه الغاية بأرقام مشبوهة مدونة في الرسائل .
وهذه الرسائل تضاف إلى غيرها من الرسائل المماثلة التي ينطوي مضمونها على محاولات احتيال ، ويُهدف من ورائها إلى الإيقاع بالعملاء ، واختراق بياناتهم وحساباتهم المصرفية عبر إيهامهم بأسباب تدفعهم للتواصل معهم .. والواجب تجاهل تلك الرسائل ، وعدم التفاعل معها على الإطلاق ، بل من الضروري الإبلاغ عن ماورد فيها عبر ارسالها إلى الرقم 330330 ..
ومن الواجب ايضاحه أن البنوك والمصارف في السعودية تتواصل مع عملائها وفق طرق معروفة ومباشرة ، ولا تطلب منهم على الإطلاق الاتصال بالبنك من خلال أرقام اتصال مدونة بالرسائل لأي سبب من الأسباب ، بل تكتفي بدعوتهم لزيارة فرع البنك مباشرة ، ومن المؤكد أن وعي عملاء البنوك السعودية يمثل خط الدفاع الأول للحيلولة دون الوقوع في تلك المحاولات ..
خصصت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات رقماً للإبلاغ عن رسائل الاحتيال عبر الرقم ” 330330 “, داعية المستفيدين من خدمات الاتصالات المتنقلة بعدم الاستجابة للرسائل المجهولة الواردة عبر الرسائل النصية القصيرة “sms “، التي تدعي أنها من أحد البنوك المحلية أو تبلغ المستخدم بفوزه بجائزة مالية.
وحثت الهيئة على الإبلاغ عن تلك الرسائل عبر الخدمة المجانية لـ ” الإبلاغ عن رسائل الاحتيال ” , وذلك بإعادة إرسال الرسالة النصية الواردة للمستخدم إلى الرقم “330330 ” .