قمت بتحويل مبلغ من الحساب الى البطاقة الائتمانية الدفع المقدم حتى اتمكن من الشراء عن طريق الانترنت ، ولم يتم رصد المبلغ وكنت قد اتصلت بهم قبل التحويل وتمت افادتي بان العملية تستغرق عدة ثوان فقط واذا اتفاجاء بان المبلغ تم خصمة ولم يتم رصدة في البطاقة الائتمانية وعند الاتصال بهم افادوا بان المشكلة عامة وحلها سيأخذ وقت !!! ولم يتمكنوا من اعادة المبلغ الى الحساب او رصده