ابدعت هذه الشركه وكان يضرب بها المثل انها افضل شركه اتصالات استثمار حتى وصل قيمه السهم 98 ريال وتوزيع ارباح 1.25 ريال كل ربع الان ان الشركه اعلنت خسائر حاده دون مقدمات ودون سابق انذار وتنحدر القيمه الدفتريه وينحدر قيمه السهم 21.9 ريال تقريبأ اخر يوم تداول .
وتتراكم الديون على الشركه دون الاستطاعه من تحقيق ارباح في هذا الوقت .
الشركه الوحيده التي نجت من الخسائر والشركه الوحيده التي توزع ارباح بمقدار 4 ريال في السنه ولاكن مشكله الشركه الكبيره هي :
اخذ اموال من المشتركين اعلى من الخدمه التي تقدمها لهم وهذه كارثه حتى صاحب الموضوع لم ينجو من ذلك واقص لكم قصتي حتى لا يقول احد اني اتبلا على هذه الشركه .
كان في بيتي هاتف ثابت باسم اخي واتصل علي موظف من الاتصالات السعوديه فقال لي انت عندك جيجا 4 هل تريد رفعها لتصل السرعه الى جيجا 20 فقلت له نعم وقال لي الرسوم اعلى فقلت لا توجد مشكله .
فعلا اتى الفني فقال لي المودم الذي لديك لا ينفع لابد ان تشتري مودم اقوى يعمل لجيجا 20 المهم اشتريه ( باقساط ) منهم .
بعد مضي 10 شهور انقطع النت من الهاتف واتصلت وفعلا الفني يأتي البيت وكنت اعطيه الرقم المرسل الي من الاتصالات وكان في ذلك الوقت ليس لي اي شيء اعرف ان النت يعمل او لا .
المهم اتضح لي ان النت لا يعمل وتفاقمت المشكله حتى عند اخي في نفس البيت .
المهم اتاني فني فلبيني وقال لي بالحرف الواحد انت تدفع مبلغ لجيجا 20 والمقسم لديك ليس به الا جيجا 4 وفعلا تم تحويل الخدمه الى جيجا 4 بعد اقتناعي بكلامه وتأكيده لي ذلك .
طبعآ انا كنت اعمل في شركة الاتصالات واعرف الانظمه جيدآ وكنت مراقب تسويات وكنت اعطي المشتركين حقوقهم ان كان له او عليه ( يعني فاهم بالنظام 100% )
ذهبت الى مدير خدمات المشتركين واخبرته بكل ما حدث فقال لي بالحرف الواحد ستعاد لك الرسوم التي احتسبت بالزياده وسيعاد لك قيمه المودم .
استبشر خير الا ان كل خلاف يتم فتحه يتم اغلاقه دون حل المشكله .
اتذكر كان لي 800 ريال ولهم 590 ريال فقيل لي سدد ما عليك فقلت كيف اسدد وانا الذي لي اعلى مما علي .
المهم المبلغ الذي علي وصل 2200 ريال والحسابه تحسب النت والهاتف مفصولان والفواتير مستمره .
ذهبت بعدها للسداد واخراج اسمي من سما تم خصم 1000 ريال وسددت 1200 ريال .
والله يا اخواني دعوت عليهم في تلك الايام واذا يغرمونهم 100 الف او 100 مليون نسيت المبلغ .
المهم المشكله ان هناك مقاول كان يعمل وقطع الاسلاك الخاصه بشركه الاتصالات .
قطعت الهاتف الثابت وفكيت نفسي منه وقبله الجوال والله كنت اسدد في الشهرين 1000 ريال كانت الفاتوره كل شهرين هذا فقط جوال واحد اعترضت على 9 ريال ورفضو خصمها وعلى ضوئها فصلت كل الجوالات الخاصه بشركه الاتصالات التي تصدر بها فاتوره .
المشكله اتصلت باحد المدراء بشركه الاتصالات وقلت له ان الفلبيني يقول المقسم 4 جيجا سبحان الله قال لي نحن لا نثق به ( طيب اذا ما تثقون به لماذا ترسلومه لنا ) نحن ايضآ لا نثق بكم .
اتمنى من شركه الاتصالات تحسين معاملتها مع المشتركين وحل مشاكلهم بسرعه حيث ان الخدمه المقدمه للمشترك في ثواني والحل للمشكله يتطلب سنين وعن طريق المركزيه ( الرياض ) .